与谁同行，比去哪里更重要

       大家好，我是人力行政中心HRBP Sugar，今年是我加入素芸的第5年。目前主要负责悦时尚事业群的日常人事工作——包括人才梯队培养、文化建设、制度落地、集团企业文化推广以及素芸大讲堂等内容。

说到与素芸的结缘，我的初心可以概括为三个层面的契合：业务方向、团队氛围和领导风格。

业务方向上，素芸的大战略聚焦品牌孵化项目，这正是我渴望深耕的领域；

团队氛围上，这里士气高涨、步调一致，是一片干事创业的土壤；

领导风格上，公司对人力资源的认知和支持态度让我非常认同。当时与战投负责人面谈，我们聊得非常投缘，一拍即合，于是果断选择了加入。

回顾在公司的经历，对我的个人成长帮助最大的有两件事：

一是完成了从传统HR到HRBP的角色转型。

这里我想简单解释一下两者的区别：

      传统HR更侧重于职能支持，主要负责招聘、薪酬、考勤、员工关系等事务性、流程性的工作，通常以“执行者”和“服务者”的角色出现。

而HRBP（人力资源业务伙伴）则需要深入业务一线，理解业务部门的战略目标和痛点，将人力资源策略与业务需求深度绑定，扮演“顾问”和“共创者”的角色，帮助业务解决问题、推动组织发展。

       感谢公司给予我这次宝贵的转型机会，让我能够在承担事务性工作的同时，真正深入业务、服务业务，从“做事”走向“懂业务、促业务”。

二是能够伴随SO、RT等品牌从0到1、从小到大一路成长。

       在这个过程中，我亲眼见证了素芸日渐壮大、员工福利越来越好。这种与品牌共同成长的参与感和成就感，是我职业生涯中最宝贵的经历。

       我觉得最能体现我工作态度的，反而不是什么惊天动地的大事，而是一件件很日常的“小事”——员工愿意来找我“说句话”。

无论是新同事对流程不熟悉的困惑，还是老员工在业务中遇到的瓶颈，甚至只是情绪上的倾诉，大家都会来找我聊一聊。对我来说，这份“被信任”本身就是最大的认可。

       我的态度很简单：力所能及的事，绝不推脱；自己解决不了的，一定帮忙找到能解决的人。

小到帮同事解答一个系统操作问题，大到配合业务发展做资源调控和调整，我都会主动跟进、闭环反馈。我始终觉得，人才管理不只是“把好进门第一关”，更重要的是进门之后的融入与成长。我希望通过每一次耐心的回应、每一次力所能及的帮助，让大家更快融入集体，也能在团队中识人所长、互相勉励、一起进步。

       这些“小事”背后的价值观其实就是：信任不可辜负，成人达己，方为长久。

       在提升工作效率方面，我坚持一个简单有效的方法：

每天上午先列出工作大纲，给每项待办事项设定一个明确的deadline，先思考如何开展，再果断行动，最后定期复盘。这样既能避免盲目忙碌，也能持续优化工作节奏。

       在提升工作质量方面，我的经验是“多想一步、多确认一次”。无论是人才筛选还是制度落地，我都会在关键节点主动复核，确保输出内容经得起推敲。

       在提升客户满意度方面（这里的“客户”既包括业务部门，也包括每一位员工），我比较注重及时反馈和闭环管理。哪怕暂时解决不了，也会先回应“收到，我在跟进”，让对方感受到被重视。很多满意度，其实就藏在这些“有交代”的细节里。

总结下来就是：计划先行，行动有序，复盘沉淀，闭环有信。